TEEPR原創
採訪報導
綜合報導
編譯
特稿

美國真人秀節目《臥底老闆》每集都會找大公司的老闆或主管級人物,喬裝並作為底層員工混入,貼近員工的生活並找出企業的不足。在最新一集中,「香啡繽」(Coffee Bean & Tea Leaf) 的執行長福勒 (John Fuller) 喬裝成最基層的服務人員,成為服務生黛娜 (Deanna) 的實習生。

福勒作為服務員及咖啡師的天分可說是奇差無比,不過黛娜還是很有耐心地指導他,並用笑容面對每一位客人。雖然福勒的動作慢到黛娜必須給顧客禮物卡做為補償,她還是沒有發火!

在休息時間時,黛娜也跟福勒聊起自己的事。原來黛娜是位單親媽媽,她以前不僅吸.毒,更在10年級時就輟學了,不過她努力克服了藥.癮,現在兩個孩子就是她最優先的考量。

因為學歷不高,所以除了第一線的服務人員外,黛娜其實沒有太多工作選擇。福勒聽了就說她可以回學校完成學業,但黛娜說她不想,因為她現在最想做的是支持她的孩子讀完大學,她要把所有精力放在孩子身上。

其實黛娜的父親最近因為癌.症病逝,而她也在跟肝.癌搏鬥,但人生多舛的黛娜卻還是堅強地對每個顧客露出笑容。她說:「我覺得最棒的事就是每天起床後出門工作,知道自己在做些正面的事,讓別人一天愉快,而這也讓我一天愉快。」

最後終於到了揭開真相的時候。福勒卸除偽裝,說明自己的真實身分。知道黛娜有多辛苦的他直接給黛娜美金$20,000 (約台幣55萬),幫她的孩子開了美金$40,000 (約台幣110萬) 的大學基金,還鼓勵她取得高中文憑,如果黛娜順利畢業的話,他會再給黛娜美金$10,000 (台幣約27萬)!

當然,黛娜感動到忍不住又紅了眼眶!

真的很感人!世界上還是有很多好老闆呢!

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