如果今天你發現信用卡被店員盜刷快一萬塊，你會爆氣衝去找對方理論，還是冷靜備案然後提告？
25歲育有3個孩子的媽媽Juana Martinez，新年那天在加州萊克伍德 (Lakewood) 的星巴克使用信用卡消費時，發現店員拿了信用卡後就消失了一段時間，讓她起了疑心…
果然不出所料，隔天收到銀行傳來消費通知顯示，她在連鎖超市Ralph’s有一筆美金212元 (大約台幣7千元) 的消費，但她當時根本沒去超市消費，而該筆消費時間正好與她去星巴克的時間完全吻合。氣急敗壞的Juana立刻去警局備案，接著去星巴克與那位盜刷她信用卡的店員當面對質，並請哥哥錄下這一切。
Juana還在唸書，3個孩子都不到7歲，丈夫在從軍，被這樣一刷他們連下個月的房租都繳不出來。也難怪跟店員理論時的她控制不住情緒，場面都快爆炸了。只見店員不斷道歉，還講出「我是個乖孩子，都有去上學，我喜歡踢足球。」這些不著邊際的話試圖為自己平反，Juana聽完當然更火大，揚言提告。事後她哥將影片PO上臉書寫道：「我有點對那位女孩感到抱歉，但她真的搶錯人了。大家注意，即便是你家附近店員很友善的星巴克都要小心提防。」該影片上傳3天就累積了50萬個觀看人次。
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