隨著外送服務在近年來變得相當普及,只需要人手一機便能幫助大家解決三餐,無論是下雨天又或是生病不想出門,只需要使用任何外送平台便能讓自己吃飽飽。但不知道大家在使用外送服務時,是否又有想過小費的問題呢?想象一下這些外送員風雨不改把餐點安全送到你家,有時候給小費似乎可以變成一種慰勞的手法。YouTuber「聖結石」作為一名外送服務的愛好者,如今決定拿出1萬元小費來感謝外送員的辛苦,甚至還把整個過程拍成了影片,現在就一起來看看吧!
聖結石在影片一開始便表示自己因為工作的關係經常沒時間出去買食物,而外送服務一直以來都幫助他解決問題,於是他決定拿出1萬元小費來犒賞外送員,還提到「我也當過服務業,如果我收到1萬塊的小費的話,我覺得我可能會哭耶。」
為了進行測試,他便開始透過外送平台來點餐,過不久之後第一位外送員便帶著餐點到達聖結石的家,當聖結石拿出1萬元小費給外送員時,沒想到卻遭對方拒絕,而且還連續拒絕3次。
外送員坦言自己平時收到的小費金額都比較小,「(1萬塊) 數額太大了,有 (給小費) 習慣那當然是OK,沒有那個習慣的話,你硬要叫那個人給那也很難啊。」
被外送員拒絕之後,聖結石決定再進行一次測試,於是他再次叫外送,但他這次卻改變了給小費的策略,決定先給1000元小費,接著再慢慢給出1萬元。
第二名外送員看到聖結石掏出1000元小費之後當場愣住,但還是有把小費收下,沒想到聖結石接著又以其它理由來追加1000元小費,對方還是繼續收下,最後聖結石以「今天是個特別的日子」給出了剩下的小費,這個時候對方嚇得馬上反問「這樣行嗎?」,而聖結石也爽快表示「可以啊,為什麼不行?很謝謝你的服務。」
接著外送員還大方分享給小費的客人主要有哪種類型,並表示在這個服務領域當中,互相尊重非常重要。至於外送員究竟還分享了什麼內行趣事,而聖結石最後的心得又是如何?現在就馬上來看看完整影片吧!
影片曝光之後瞬間吸引了網友的關注,大家紛紛表示「第一個外賣哥哥在大哭」、「如果台灣也有小費文化就好了~打工真的很辛苦」、「影片今天發佈,第二天外賣員招聘會爆滿」,另外在影片中收下消費的外送員也在底下留言「當下收到真的超級訝異,整個人都愣住了,真的很感謝你!」各位喜歡聖結石的朋友們別忘了追蹤他的YouTube頻道「聖結石Saint」囉!
TEEPR小古月:真的好想知道第一位外送員的心情………….QQ
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